Información de entrega y pago

CONDICIONES DE COMPRA

Intervienen

De una parte, y actuando en su propio nombre, el Comprador, que será una persona física registrado en nuestra “Tienda Online”, con domicilio, fecha de nacimiento, nombre, apellidos y contraseña suministrados por el Comprador e incluidos en la base de datos de un fichero del que es responsable IGNACIO PETRALANDA URIA.

Y de otra parte, IGNACIO PETRALANDA URIA con DATOS GENERALES DE LA BODEGA.

Ambas partes, se reconocen mutuamente la capacidad necesaria para formalizar este contrato de compraventa, conforme a las siguientes

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es la compraventa de vino u servicios relacionado con la bodega, en la cantidad determinada por el Comprador a través de las herramientas facilitadas por IGNACIO PETRALANDA URIA en nuestro sitio web.

En caso de discrepancia o contradicción, en todo caso, prevalecerán, en primer lugar, las Condiciones y Términos Particulares, en segundo lugar los Términos y Condiciones Generales de IGNACIO PETRALANDA URIA. En caso de promociones, éstas prevalecerán sobre los Términos y Condiciones Generales y de los Términos y Condiciones particulares. IGANCIO PETRALANDA URIA garantiza que los vinos objeto de venta en la ‘Tienda Online’ cumplen con las especificaciones de calidad mínimas establecidas en los Reglamentos y Normativa de la UW y normativa de las Indicaciones Geográficas de procedencia de los vinos.

SEGUNDA. ENTREGA

La entrega de los vinos adquiridos en la ‘Tienda Online’ se realizará en la dirección indicada por el Comprador.  El plazo aproximado de entrega vendrá dado en el proceso de compra pudiendo este variar por causas ajenas a IGNACIO PETRALANDA URIA. Los portes de transporte y entrega correrán por cuenta del vendedor.

IGNACIO PETRALANDA URIA no responderá por los retrasos que se pudieran producir en la entrega de los productos por causas que no le sean imputables.

TERCERA. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los Precios de los productos publicados en la ‘Tienda Online’ están sujetos a variación en función del volumen, marcas y categorías de los Productos que el Comprador adquiera en la ‘Tienda Online’. IGNACIO PETRALANDA URIA se reservará el derecho a modificar los precios de los productos ofertados en la ‘Tienda Online’. No obstante lo anterior, desde el momento en que la orden de pedido quede confirmada los precios se mantendrán inalterables.  Asimismo, IGNACIO PETRALANDA URIA podrá incluir cualquiera de sus productos en lotes, ofertas y promociones especiales en las que su precio podrá ser distinto del precio habitual.

El precio indicado en la ‘Tienda Online’ incluirá el IVA, o cualquier otro impuesto o tributo que lo pudiera sustituir, al tipo que resulte aplicable de conformidad con la legislación vigente en cada momento.

La forma o mecanismo de pago será la Tarjeta de Crédito, y el Comprador deberá identificarse e incluir los siguientes datos de su Tarjeta:

Número, Fecha de caducidad, cvv.

También hay posibilidad de transferencia o bizum, para lo cual tendrían que ponerse en contacto con: 941 450 462 o info@zearra.com. Y en este caso el pedido no se enviará hasta que el pago se haya realizado.

Además queda prohibido explícitamente la ‘Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años’.

CUARTA. RESPONSABILIDAD POR INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de las obligaciones por cualquiera de las partes, generarán la obligación de indemnizar, por cuantía equivalente al importe total de la compra realizada, así como a los daños y perjuicios que pudieran generarse sobre la otra parte.  Quedan exonerados todos los incumplimientos que se deriven de caso fortuito o fuerza mayor.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

  1. El Acuerdo: Las presentes Condiciones generales serán de aplicación a todos los productos ofertados por IGNACIO PETRALANDA URIA a través de este ‘sitio web’.  Estas Condiciones Generales estarán en vigor para todos los bienes y servicios que se oferten en la ‘Tienda Online?, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas hasta ese momento.
  2. Formalización de la Compra: La compra de los productos ofrecidos en la web se realiza mediante la selección de los productos elegidos, los cuales se incluirán en la cesta de la compra.  Una vez concluida la selección, continuará la compra procediéndose a la cumplimentación de los datos personales (en función de cada caso) para la emisión de la factura y los datos para efectuar el pago de los productos. Aceptando finalmente la compra realizada, se efectuará la compra definitiva de los productos seleccionados y se procederá a seleccionar la forma de pago (contra reembolso, transferencia o Tarjeta de Crédito).

El documento de formalización de la compra se almacenará en la página web para su consulta por el comprador.En los trámites de la compraventa el comprador podrá modificar tanto los productos seleccionados como el número de éstos, los datos personales y de pago cumplimentados, retrocediendo en el procedimiento de compra de la página web, antes de la aceptación definitiva por parte del Comprador.

Una vez realizada la compraventa se confirmará ésta mediante el registro en la página web de la compra realizada, junto con las condiciones de compra y él envió de un correo electrónico de confirmación a la cuenta facilitada por el Comprador, pudiendo el Usuario conservar una copia impresa de dicho documento como justificante de la compraventa.

Cuando el Comprador acceda a su cuenta, podrá consultar en cualquier momento el estado de sus pedido haciendo ‘clic’ en el apartado de ‘Mis pedidos’. Una vez que el pedido haya salido el Comprador tendrá a su disposición la información de la Compañía de Transporte para poder seguir el envío a través de la web de la Compañía de Transporte.

  1. Cancelación de la Compra: Una vez realizada la compra si desea cancelar la misma póngase en contacto con nosotros a través de nuestra tienda online.
  2. Entrega de los productos:
    1. El Comprador solicitará a IGNACIO PETRALANDA URIA A TRAVÉS DE LA ‘Tienda Online’ la compra de los bienes y servicios ofertados en ella y seleccionados por el Comprador en cada caso, obteniendo los mismos únicamente por parte de IGNACIO PETRALANDA URIA, o por cualquier tercero expresamente designado por IGNACIO PETRALANDA URIA.
    2. Una vez recibida cada una de las órdenes de pedido para los productos, IGNACIO PETRALANDA URIA deberá realizar todo el esfuerzo razonable para cumplir con la fecha estimada de entrega, por tanto, IGNACIO PETRALANDA URIA no será responsable por el retraso en la entrega de los productos.
    3. Desde el momento en que se formalice la entrega, el riesgo sobre los productos suministrados será por cuenta del Comprador.
    4. IGNACIO PETRALANDA URIA se obliga a entregar los productos adquiridos en la dirección señalada a tal efecto por el comprador de la ‘Tienda Online’.  Los gastos de envío de los productos serán abonados por el Comprador salvo que se disponga los contrario.
    5. IGNACIO PETRALANDA URIA garantiza que los Productos cumplen con las Leyes y la normativa vigente en el territorio así como los reglamentos y Normativa de la UE y normativa de las Indicaciones Geográficas de procedencia de los vinos en el momento de la entrega de los mismos.
    6. En ningún supuesto se considerará que IGNACIO PETRALANDA URIA otorga cualquier garantía o asume cualquier responsabilidad diferente a las expresamente designadas en el presente Acuerdo, sin perjuicio de las que expresamente y con carácter imperativo prevean el ordenamiento jurídico español.  En ningún caso IGNACIO PETRALNDA URIA será responsable de los daños que puedan producirse en los Productos como consecuencia del uso, manipulación, almacenamiento u otras circunstancias afines ya sean malintencionadas o no, por parte del Comprador.
    7. El Comprador deberá almacenar, conservar y responsabilizarse de los Productos conforme con las mejores prácticas de la industria vinícola; se abstendrá de realizar cualquier modificación en los productos o sus embalajes, y de alterar, retirar o manipular cualquiera de las marcas, etiquetas, números y otros medios de identificación de los mismo, así como hacer un uso comercial de los productos.

 

  1. El Precio:
    1. El precio será el contemplado en la orden de pedido.  Será firme y calculado, incluyendo todos los impuestos, tasas, transporte, embalaje y cualquier circunstancia que pudiera suponer un aumento del mismo.  Así mismo incluirá todos los servicios, materiales y accesorios requeridos para el efectivo cumplimiento de los términos de la compra.
    2. Los productos ofertados en la ‘Tienda Online’ y los precios de éstos estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.
  2. Fuerza Mayor
    1.  En caso de que IGNACIO PETRALANDA URIA incumpla alguna cláusula del Contrato o de las presentes Condiciones Generales debido a circunstancias de fuerza mayor, quedará exonerada de sus obligaciones hasta que cesen las circunstancias de que se trate.
    2. Cuando cualquiera de las partes estuviese afectada por un supuesto de fuerza mayor deberá notificar esta circunstancia por escrito inmediatamente a la otra parte con indicación de la naturaleza y la extensión del supuesto de fuerza mayor; las partes deberán acordar de buena fe la mejor de las soluciones para minimizar los efectos negativos o buscar una alternativa justa y razonable.
    3. Si cualquier evento de fuerza Mayor que afecte a IGNACIO PETRALANDA URIA y que haya sido notificado, no fuera resuelto en plazo de 3 meses desde su notificación, IGNACIO PETRALANDA URIA tendrá la libertad de, con efectos inmediatos, DAR POR TERMINADO EL PRESENTE Contrato previa notificación por escrito dirigida al correo electrónico del Comprador y quedando exonerada de cualquier obligación de entrega de los productos.  No obstante, IGNACIO PETRALANDA URIA devolverá en plazo de 30 días desde la notificación, el importe equivalente a la compra realizada por el Usuario.  Dicha notificación se realizará sin perjuicio de cualquier derecho u obligaciones que correspondan a cada una de las partes.
  3. Cumplimiento de las Leyes

IGNACIO PETRALANDA URIA cumplirá con todas las leyes y reglamentos que puedan ser aplicables al desarrollo de su negocio conforme a lo estipulado en este contrato, y garantiza al comprador el mantenimiento y cumplimiento de las licencias y permisos necesarios para el desarrollo de su actividad.

  1.  Protección de Datos:

Los Datos Personales que se recojan en el procedimiento de la compra realizada en la ‘Tienda Online’ serán tratados POR IGNACIO PETRALANDA URIA para formalizar la compra, ejecutar el cobreo y emitir la factura.

El tratamiento de los Datos se realizará según nuestra política de protección de datos.El Comprador/Usuario de los servicios ofertados por IGNACIO PETRALANDA URIA en su página web, al registrarse en la ‘Tienda Online’, acepta cumplir los presentes términos y condiciones generales de contratación así como los términos y condiciones incluidas en la página web y asimismo, desde el momento en que realice una compra pasa a formar parte de nuestra base de datos.Las comunicaciones dependerán de las opciones que el cliente haya expresado.

El Comprador/Usuario se compromete a facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

  1. Condiciones Generales
    1. El presente Acuerdo es de uso exclusivo para el Comprador y no podrá ser cedido, subrogado o subcontratado (en todo o en parte) sin previo consentimiento por escrito de IGNACIO PETRALANDA URIA.
    2. En caso de que se dictase la nulidad de alguna de las cláusulas del presente Acuerdo por el tribunal competente, se entenderá que dicho precepto no forma parte del Acuerdo, y no afectará a la validez del resto de cláusulas del presente Acuerdo por el tribunal competente, se entenderá que dicho precepto no forma parte del Acuerdo, y no afectará a la validez del resto de cláusulas que se mantendrán en vigor.
    3. El presente Acuerdo no constituye un contrato de distribución o agencia.
    4. El presente Acuerdo representa el total acuerdo alcanzado por las partes, y sustituirá cualquier acuerdo previo entre las mismas en relación con los productos. Ninguna variación del presente Acuerdo será efectiva salvo que se fije por escrito y se firme por ambas partes.
    5. Todo el Procedimiento de Compraventa, como la transmisión de los Datos Personales del Comprador y de los de las tarjetas de crédito se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizando un servidor seguro (tipo https://).
  2. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Contrato y todos los documentos anexos al mismo se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley Española.

 

FORMAS DE PAGO

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, IGNACIO PETRALANDA URIA utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras preparadas para el comercio electrónico.

 

IGNACIO PETRALANDA URIA sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Segure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y Mastercard Segure Code.

El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa que tiene como principio básico garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro.  A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autentificación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.  Como medida complementaria al sistema de “Pago Seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, IGNACIO PETRALANDA URIA se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluyendo la cancelación del pedido).

Las compras se podrán pagar con tarjeta de crédito o débito, mediante Paypal o mediante la realización de transferencia.  En los pagos con tarjeta de crédito o débito o paypal, el cargo se realizará online, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se hayan comprobado que los datos registrados son correctos.  Si desea realizar un pedido y pagarlo mediante transferencia, le indicaremos, en el email de confirmación del pedido, los datos de la entidad y el número de cuenta en el que debe realizar la transferencia.

GASTOS DE ENVÍO

Tarifas de gastos de envío

Las tarifas detalladas en esta página incluyen el transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, así como el IVA en los territorios donde se aplica dicho impuesto.

Los plazos empiezan a contar a partir de las 9:00 horas del día siguiente (laborable), a la recepción y abono del pedido.

En la península ibérica y Baleares el plazo es de 3 y 4 días laborables (De lunes a viernes excepto festivos). Para los envíos a Canarias, póngase en contacto con nosotros.

*Puede que en algunas ocasiones no estén disponibles todas las zonas de envío mencionadas. Para envíos a zonas no disponibles, póngase en contacto con nosotros.

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Avise a los clientes sobre las condiciones de entrega y pago.